IT für datensensible Betriebe · Wien und Umgebung
Digitale Souveränität für kleine Betriebe in Wien.
Digitale Souveränität heißt: Sie wissen, wo Ihre Daten liegen, wem sie gehören und dass Sie den Anbieter jederzeit wechseln können. Für Kanzleien, Praxen, Hausverwaltungen und Handwerksbetriebe heißt das konkret: Akten und Kundendaten auf einem Server in Ihren Räumen, Mail und Kalender bei einem europäischen Anbieter mit Vertrag auf Ihren Namen.
Kein Buchungstool, keine Verpflichtung – Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung. Wie ein Umstieg abläuft
Warum Grün.Support
Persönlich geführt. Kein Apparat, keine Hotline.
Vincent Grün, Grün.Support
Grün.Support ist persönlich geführt von Vincent Grün. Das heißt: keine anonyme Hotline, kein großer IT-Apparat, keine wechselnden Zuständigkeiten.
Sie sprechen mit jemandem, der Ihren Betrieb kennt und Technik nicht hinter Fachsprache versteckt – und der Ihnen von Anfang an zeigt, wie Sie ihn wieder loswerden.
Mehr über mich und meinen WegFür wen
Betriebe, die für fremde Daten geradestehen müssen.
Grün.Support arbeitet für Betriebe in Wien und Umgebung mit 3 bis 25 Mitarbeitenden, die vertrauliche Daten anderer Menschen verarbeiten oder Zugang zu fremden Gebäuden und Anlagen haben – und dafür geradestehen. Groß genug für echte IT-Themen, zu klein für eine eigene IT-Abteilung.
- Sie verarbeiten Mandanten-, Patienten- oder Mieterdaten und unterliegen dabei Verschwiegenheitspflicht oder besonderen Datenschutzanforderungen – oder Sie halten als Handwerksbetrieb Schlüssel, Zutritt und Fernwartungszugänge zu Anlagen Ihrer Kunden.
- Diese Daten liegen heute verteilt bei Anbietern, die Sie nicht kontrollieren – gewachsen über Jahre, nie bewusst entschieden.
- Dokumente gehen als E-Mail-Anhang raus, weil es keinen besseren Weg gibt.
- Um die IT kümmert sich bisher jemand nebenbei – die Kanzleileitung, das Sekretariat, eine technikaffine Person im Team.
- Gewünscht ist verständliche Beratung und praktische Umsetzung, kein Konzernberater.
Typische Probleme
Kommt Ihnen davon etwas bekannt vor?
Das ist kein persönliches Versagen. Kleine Betriebe wachsen digital Schritt für Schritt – und irgendwann liegen die vertraulichsten Unterlagen des Hauses auf Systemen, über die niemand im Haus entscheidet.
Unterlagen per E-Mail
Vertrauliche Dokumente gehen als Anhang raus, weil der sichere Weg fehlt.
Niemand weiß, wo die Daten liegen
Mehrere Cloud-Dienste, lokale Ordner, alte Geräte – ohne Gesamtbild.
Steigende Lizenzkosten
Die Rechnung wächst jedes Jahr, ablehnen kann man sie nicht.
Ungeprüfte Backups
Sicherungen existieren vielleicht, wurden aber nie wiederhergestellt.
Unklare Zugänge
Passwörter und Adminzugänge sind nicht sauber geregelt – auch nicht bei Austritten.
Kein Ausstieg möglich
Ein Anbieterwechsel wäre theoretisch möglich – praktisch weiß niemand, wie.
Alles hängt an einer Person
Wichtiges Wissen steckt im Kopf eines Einzelnen – intern oder extern.
Fehlende Dokumentation
Es gibt keine Unterlage, mit der ein Dritter übernehmen könnte.
Keiner dieser Punkte muss sofort gelöst werden. Aber es lohnt sich zu wissen, welche davon bei Ihnen wirklich wichtig sind – und was ein Ausstieg jeweils kosten würde.
Leistungen
Was Grün.Support macht
Zuerst der Überblick, dann der Umstieg – in dieser Reihenfolge, weil ein Festpreis ohne verstandene Ausgangslage keiner ist. Umgesetzt wird mit einem festgelegten, quelloffenen Werkzeugkasten.
Souveränitätscheck
Die strukturierte IT-Analyse: Systeme, Zugänge, Backups, Geräte und Abläufe werden erfasst und verständlich bewertet. Für jedes System, in dem Ihre Daten liegen, beantworte ich dieselben Fragen – wo liegen sie, wer kann rechtlich zugreifen, gibt es einen vollständigen Export, und was würde ein Wechsel kosten. Am Ende steht eine priorisierte Maßnahmenliste.
Souveränitätscheck ansehen- Verständlicher Kurzbericht
- Abhängigkeitsübersicht je System
- Fachsoftware- und Geräteliste
- Risikoliste ohne Panikmache
- Priorisierte Maßnahmenliste
- Quick Wins für den Anfang
Umstieg
Dateien und Backup ziehen auf einen kleinen Server in Ihren Räumen. Mail, Kalender und Kontakte ziehen zu einem europäischen Anbieter, dessen Vertrag auf Ihren Namen läuft. Ihre Fachsoftware bleibt, wo sie ist. Zum Festpreis, mit festem Umfang – und am Ende bekommen Sie eine Übergabemappe, mit der jeder andere Dienstleister übernehmen könnte.
Umstieg ansehen- Server im Haus für Dateien und Backup
- Sicherer Dokumentenaustausch statt E-Mail-Anhang
- Mail und Kalender bei einem EU-Anbieter
- Verschlüsselte Zweitkopie außer Haus
- Alle Zugänge und Verträge auf Ihren Namen
- Übergabemappe für den Fall der Fälle
Laufende IT-Betreuung
Regelmäßige Unterstützung für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung: Systemchecks, Update- und Backup-Kontrolle, geprüfte Wiederherstellung, Ansprechpartner für IT-Fragen – mit klar definiertem Umfang und ohne Flatrate-Versprechen, die niemand halten kann.
IT-Betreuung ansehenKI-Workshop
Wo KI im Arbeitsalltag wirklich hilft – und welche Daten auf keinen Fall in ein fremdes Modell gehören. Für Betriebe mit Verschwiegenheitspflicht ist das keine akademische Frage. Wo es geht, mit offenen Modellen auf eigener Hardware, damit vertrauliche Texte den Betrieb nicht verlassen.
KI-Workshop ansehenPrinzip
Was ins Haus gehört – und was nicht
Souveränität heißt nicht, alles selbst zu betreiben. Sie heißt: Sie kontrollieren Ihre Daten und können jeden Anbieter jederzeit verlassen. Deshalb verläuft die Grenze immer an derselben Stelle.
Dateien, Backup, Passwörter
Alles, was vertraulich und groß ist und auch ohne Internet verfügbar sein muss, liegt auf einem Server in Ihren Räumen.
- Ihre Akten liegen auf einem Gerät, auf das Sie zeigen können
- Kein Anbieter kann Preise, Bedingungen oder Funktionsumfang ändern
- Verschlüsselte Zweitkopie außer Haus – der Schlüssel bleibt bei Ihnen
Mail, Kalender, Video
Alles, was Erreichbarkeit, Spamfilter und Zustellbarkeit braucht, gehört zu einem professionellen Anbieter – nicht auf einen Server im Büro und nicht zu mir.
- Vertrag, Domain und Rechnung laufen auf Ihren Namen
- Anbieter im EU-Rechtsraum, mit Auftragsverarbeitungsvertrag
- Fällt jemand aus, ist der Anbieter Ihr Ansprechpartner – nicht ich allein
Werkzeugkasten
Womit gearbeitet wird
Je Aufgabe genau ein Standardwerkzeug – keine Auswahlliste. Genau deshalb kann ich Festpreise nennen, und genau deshalb kann jemand anderes das übernehmen.
Dateien & Zusammenarbeit
Server & Speicher
Backup
Mail & Kalender
Passwörter & Zugänge
Sicherer Zugriff
Was ich nicht verspreche: einen Betrieb ohne Microsoft. Ihre Kanzlei-, Praxis-, Verwaltungs- oder Handwerkersoftware läuft unter Windows, oft samt Diktiergerät, Kartenleser und Fachscanner – daran rühre ich nicht. Das Versprechen lautet: Ihre Daten bleiben in Ihrem Haus. Der vollständige Werkzeugkasten
Der wichtigste Unterschied
Sie können mich jederzeit ersetzen.
Ein Umstieg, bei dem Sie am Ende von mir abhängig sind statt von Microsoft, wäre kein Fortschritt – nur ein Tausch. Deshalb ist Ersetzbarkeit hier kein Zugeständnis, sondern Teil der Leistung.
- Alle Zugänge gehören Ihnen. Admin-Passwörter, Lizenzen und Verträge liegen in Ihrem Passwortmanager und laufen auf Ihren Namen – nicht auf meinen.
- Der Aufbau ist Standard, nicht Handarbeit. Bekannte, verbreitete Werkzeuge statt Speziallösungen, die nur ich verstehe.
- Sie bekommen eine Übergabemappe. Systeme, Zugänge, Verträge, Abläufe und Wiederanlauf – geschrieben für einen fremden Dienstleister, nicht für mich.
- Die Backups gehören Ihnen. Auch der Schlüssel zur verschlüsselten Zweitkopie liegt bei Ihnen, nicht bei mir.
Arbeitsweise
Wie Grün.Support arbeitet
Sechs Schritte, immer in dieser Reihenfolge – weil gute Entscheidungen Überblick brauchen und Lösungen ohne Dokumentation neue Abhängigkeiten schaffen.
Verstehen
Zuerst wird geklärt, wie Ihr Betrieb arbeitet und wo die echten Probleme liegen. Nicht jede technische Auffälligkeit ist im Alltag relevant.
Ordnen
Systeme, Zugänge, Daten und Abläufe werden sichtbar gemacht – inklusive der Frage, wem sie gehören und was ein Wechsel kosten würde.
Priorisieren
Nicht alles ist gleich wichtig. Die größten Risiken und die einfachsten Verbesserungen kommen zuerst.
Umsetzen
Der Umstieg läuft in kleinen Schritten, nach einem festen Aufbau, ohne dass der Betrieb stillsteht. Ihre Fachsoftware bleibt unangetastet.
Dokumentieren
Am Ende steht die Übergabemappe. Sie gehört Ihnen und ist so geschrieben, dass ein fremder Dienstleister damit arbeiten kann.
Erklären
Sie sollen verstehen, was Sie im Alltag wissen müssen – ohne Fachjargon und ohne neue Abhängigkeit.
Referenzen
Was Kundinnen und Kunden sagen
Mit Vincents Unterstützung habe ich meine komplette IT-Infrastruktur selbst in die Hand genommen. Ich arbeite nun unabhängig von großen Software- und Cloudanbietern und habe die volle Kontrolle über meine Daten und Dienste.
Stefan Yazzie Herbert, Videoproduktion und Regie, Wien
Vincent hat unsere IT-Infrastruktur von Grund auf neu strukturiert. In unserem Büro läuft alles perfekt und unsere Daten sind abgesichert.
Knud Nielsen, Architekt, Wien
Vincent hat IT-Probleme in meinem Alltag erkannt und gelöst, die ich gar nicht vermutet hätte. Meine Arbeit ist jetzt angenehmer – ich spare Zeit und kostbare Nerven.
H. Seidl, Managerin, Wien
Erste sinnvolle Schritte
Drei Wege, je nachdem, wo Sie stehen
Überblick
Sie wissen nicht, wo Ihre Daten liegen
Der Souveränitätscheck erfasst Ihre IT strukturiert und bewertet jedes System danach, wem die Daten gehören und was ein Wechsel kosten würde. Er verpflichtet Sie zu nichts Weiterem – Sie entscheiden danach selbst, was Sie umsetzen und mit wem.
Souveränitätscheck anfragenUmstieg
Sie wissen schon, dass Sie weg wollen
Wenn die Ausgangslage klar ist, geht es direkt um den Umstieg: Dateien und Backup ins eigene Haus, Mail und Kalender zu einem europäischen Anbieter. Fester Umfang, fester Preis, Übergabemappe inklusive.
Umstieg anfragenKonkretes Problem
Sie haben schon ein konkretes Problem
Schreiben Sie kurz, worum es geht. Ich melde mich mit einer Einschätzung zum sinnvollen nächsten Schritt – auch dann, wenn der ehrliche Rat lautet, dass Sie dafür keine externe Hilfe brauchen.
Kurze Anfrage sendenKontakt
Lassen Sie uns klären, wo Ihre Daten wirklich liegen.
Schreiben Sie kurz, worum es geht: Ihr Betrieb, die aktuelle Situation und Ihre wichtigsten Fragen. Ich melde mich mit einer Einschätzung zum sinnvollen nächsten Schritt.
Am einfachsten über das Formular – oder direkt per E-Mail. Kein Buchungstool, keine Verpflichtung.